ПРОЗРАЧНО И ПОНЯТНО

Оплата и возвраты

1. Платёжные способы

Планируются Platega на сайте и Telegram Stars. Возврат с платёжной страницы не означает успешную оплату: статус подтверждается платёжной системой.

2. Если возникла проблема

Сохраните номер заказа и описание ошибки, создайте тикет в кабинете. Не публикуйте коды активации. Для Stars предусмотрена команда /paysupport и возврат по идентификатору платежа.

3. Порядок возврата

Окончательные сроки и основания возврата будут опубликованы перед открытием продаж с учётом продавца и применимого права. Выпуск eSIM сам по себе не означает автоматический отказ в любом возврате.

Задать вопрос